Личный кабинет
Ап-Икс: вход в личный кабинет по шагам
Личный кабинет — общее пространство для кассы, истории ставок и статуса бонуса независимо от того, через какой рабочий адрес выполнен вход в профиль Up-X.
Ниже — из чего состоит кабинет, как входить через клиент и с нескольких устройств, и что делать, если профиль заблокирован. Для тех, кто ещё не создал аккаунт, форма регистрации описана отдельно.
Из каких разделов состоит кабинет
После входа профиль открывает несколько разделов сразу — от кассы до истории операций, и каждый отвечает за свою часть работы с аккаунтом.
Касса и история операций
Раздел кассы принимает депозит от 150 ₽ и заявку на вывод от 450 ₽, а полное устройство кассы описано на странице обзора площадки.
Статус бонуса и отыгрыша
Отдельный блок показывает остаток вейджера ×35 и оставшееся время до истечения срока 8 дней — без входа в кабинет эти цифры не видны.
Настройки профиля и безопасности
В этом разделе меняют контакт для связи, включают двухфакторную защиту и смотрят список устройств, вошедших в аккаунт через основной адрес или рабочее зеркало.
- Касса: депозит и вывод
- История операций со статусами
- Остаток вейджера и срок отыгрыша
- Настройки контакта для связи
- Двухфакторная защита
- Список активных устройств
Вход через клиент вместо браузера
Клиент версии 5.1.0 весом 37 МБ хранит рабочий адрес внутри себя и открывает тот же профиль, что и браузер, без повторной регистрации.
Требования к устройству
Минимальные требования — Android 7.0 или iOS 13. На более старых системах установка клиента не начинается.
Чем вход через клиент отличается от браузера
Разница только в способе запуска — сам профиль, баланс и статус бонуса общие, а рабочий адрес для обоих способов один и тот же, со страницы рабочего адреса.
Как читать статусы операций
Каждая заявка в кассе проходит несколько статусов по порядку, и по названию статуса видно, что происходит с операцией прямо сейчас.
От заявки до зачисления
Статус «в обработке» означает, что заявка принята и ждёт подтверждения на стороне платёжной системы — обработка вывода занимает от 14 минут, лимиты кассы перечислены на странице с условиями кассы.
Что означает статус «отклонено»
Отклонённая заявка чаще всего связана с суммой меньше минимума — 150 ₽ для депозита или 450 ₽ для вывода, а не с проблемой на стороне профиля.
Проверка документов внутри статуса
Если заявка на вывод требует проверки личности, статус показывает это отдельным пунктом — проверка запускается на основе данных, указанных при заполнении анкеты, и занимает до 2 часов.
Вход с нескольких устройств
Профиль открывается одновременно с телефона, планшета и компьютера — ограничения по числу устройств для обычного входа нет.
Что видно в списке активных устройств
Список показывает тип устройства и примерное время последнего входа. Незнакомое устройство — повод проверить, не выполнялся ли вход через запасной адрес без ведома владельца профиля.
Синхронизация баланса между устройствами
Баланс, история ставок и статус бонуса обновляются одинаково на всех устройствах сразу — отдельной синхронизации запускать не нужно.
Привязка почты и телефона
Почта и телефон — два канала восстановления доступа, и оба стоит привязать сразу после регистрации, а не откладывать на момент, когда доступ уже потерян.
Зачем нужны оба контакта
Почта чаще используется для восстановления пароля, телефон — для быстрого подтверждения операции. Наличие обоих сокращает время на любой из сценариев.
Как поменять привязанный контакт
Смена контакта проходит через раздел настроек в кабинете и требует подтверждения со старого канала связи, если он ещё доступен.
Что делать, если оба контакта недоступны
Восстановление без доступа к почте и телефону проходит через поддержку с проверкой данных анкеты, заполненной при регистрации.
- Почта — для восстановления пароля
- Телефон — для подтверждения операций
- Смена контакта требует подтверждения со старого канала
- Оба контакта стоит привязать сразу после регистрации
- Восстановление без контактов идёт через поддержку
- Данные анкеты сверяются при восстановлении
Двухфакторная защита входа
Дополнительный код при входе снижает риск чужого доступа к профилю даже при утечке пароля.
Как включить защиту
Опция включается в настройках профиля и запрашивает подтверждение с привязанного телефона при каждом новом входе с незнакомого устройства.
Когда код не запрашивается повторно
Устройство, отмеченное как доверенное на основном адресе, остаётся доверенным и на рабочем зеркале — код запрашивается заново только при смене пароля или долгом перерыве.
Блокировка профиля
Профиль блокируется по нескольким причинам — от подозрительной активности до собственного запроса игрока, и снятие блокировки в каждом случае проходит по-разному.
Блокировка по инициативе площадки
Срабатывает при подозрительной активности на счёте или нарушении условий акции. Снятие требует обращения в поддержку и подтверждения данных, указанных при регистрации.
Самоблокировка по запросу игрока
Игрок может заблокировать собственный профиль на выбранный срок через настройки кабинета — досрочно снять такую блокировку нельзя.
Что доступно во время блокировки
Игры из каталога и касса недоступны, но раздел истории операций и статус ранее поданных заявок на вывод остаются видимыми.
- Блокировка площадки требует проверки документов
- Проверка при блокировке занимает до 2 часов
- Самоблокировку нельзя снять досрочно
- Касса недоступна во время любой блокировки
- История операций остаётся видимой при блокировке
- Статус ранее поданных заявок сохраняется
Кабинет при активном отыгрыше бонуса
Пока идёт отыгрыш бонуса, кабинет показывает дополнительные ограничения, которых нет при обычной игре на собственные средства.
Лимит ставки в кабинете
Пока активен бонус, кабинет ограничивает максимальную ставку потолком 170 ₽ — при попытке поставить больше система блокирует ставку до её снижения.
Вывод средств до конца отыгрыша
Заявка на вывод во время активного отыгрыша обнуляет оставшийся бонус — кабинет предупреждает об этом перед подтверждением, а полные условия акции перечислены на странице с условиями бонуса.
